利用規約

サービス内容と提供範囲

VPNHYは国際ネットワークへの接続とサブスクリプション管理を提供しており、100+か国 / 180+回線に対応しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。回線一覧やクライアントで選択できる項目は、メンテナンスやネットワーク状況に応じて変更される場合があります。対応地域内であっても、すべての回線が常時接続できることを保証するものではありません。

本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウント、コンテンツ利用許諾、または有料サービスの利用権ではありません。第三者サービスの地域別ルール、アカウント要件、コンテンツポリシーは各サービスが定めます。本サービスの利用によって、特定サイトへの継続的な接続や特定コンテンツへのアクセスが保証されるものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワードやサブスクリプション情報は適切に管理し、サブスクリプションURLを公開しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、パスワードを変更のうえ、チケットでご連絡ください。クライアントやサブスクリプション情報の取得には、ユーザーパネルへのログインが必要です。

同時接続台数に制限はありませんが、アカウント所有者本人のデバイスでの利用に限ります。転売、貸与、サブスクリプション情報の公開配布、他者とのアカウント共有は認められません。また、他者向けの商用中継サービスを構築する目的でサブスクリプションを利用することも禁止します。

月額サブスクリプションのデータ通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データ通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。購入前にプランページで料金、通信量、課金方法をご確認ください。注文内容や残量はユーザーパネルで確認できます。

適正な利用について

ユーザーは居住地および関連サービスに適用される法令を遵守し、アクセス先プラットフォームの利用規則に従う必要があります。本サービスを違法な目的で利用することは禁止されています。これには、詐欺、他者のプライバシー侵害、違法コンテンツの配布、許可のないシステムへのアクセス、知的財産権の侵害が含まれます。

サイバー攻撃、マルウェアの拡散、迷惑メッセージの送信、自動化による不正利用など、他のユーザーや第三者のシステムに支障を与える行為は禁止されています。ユーザーは、自らアップロード、ダウンロード、公開したコンテンツおよびアカウント操作に責任を負います。ネットワーク接続機能を利用しても、関連する行為の法的責任は変わりません。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、接続先サービス、デバイスの設定によって異なります。メンテナンス、上流ネットワークの障害、第三者の方針変更により、接続の中断や回線の変更、アクセス結果の変化が生じる場合があります。一定の通信速度や遅延、途切れない接続を保証するものではありません。

障害が発生した場合は、選択した地域、クライアントのプラットフォーム、エラーメッセージを記録してチケットを送信してください。パスワードやサブスクリプション情報の全内容は送信しないでください。重要なデータはご自身でバックアップしてください。責任の判断は、適用法令および個別の状況に基づきます。本規約は、法令上免除できない責任を免除するものではなく、ユーザーが法令に基づき有する救済手段を制限するものでもありません。

返金について

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金をご希望の場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から該当する注文を明記して申請してください。お支払いと返金の記録を確認するために必要です。利用理由をお知らせいただく必要はありません。

お支払い方法はAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。返金申請の確認後、適用される返金方法についてお客様に確認します。返金の反映時期は決済サービスの処理状況によって異なるため、一定の所要時間はお約束できません。返金に伴うサブスクリプションの利用権やその後の取り扱いについては、注文と利用権の状態に相違が生じないよう、処理結果に応じてご案内します。

アカウントの停止・終了と規約の変更

違法利用、転売や共有、攻撃や不正利用など、本規約に違反する行為が確認された場合、VPNHYは状況に応じて接続を一時停止し、またはアカウントを終了することがあります。必要なリスク対応を行った後、可能な範囲で対応理由を説明します。異議がある場合はチケットからお申し出ください。アカウントへの措置によって、本規約に定める返金の約束や法令上の権利が当然に失われるものではありません。

サービスの規則を変更する場合、本ページの規約と最終更新月を更新します。利用権に重大な影響を及ぼす変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、すでに有効となっている注文の返金に関する権利を遡って制限することはありません。変更に同意できない場合は、その後の利用を中止し、現在のサブスクリプションの取り扱いについてチケットからお問い合わせください。