套餐价格与计费方式

开通日重置，不是自然月重置

月订阅的流量按开通日每月重置，不应直接按日历月理解。查看剩余额度时，将面板显示的流量信息与当前套餐状态一起核对，避免只看月初、月末就判断流量是否应当更新。若显示与预期不一致，先保留页面信息，再通过工单说明情况。

升级前核对剩余期限

中途升级差价折算成剩余天数，不能简单理解为另加一个完整周期，也不能仅按容量差估计应付金额。进入面板后，先确认当前套餐与目标套餐，再阅读调整金额及期限提示；如对结果有疑问，应在确认操作前通过工单核对。

从套餐进入订单

点击套餐卡的“选择此套餐”后进入用户面板。尚未登录时，先完成账户操作；无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。进入套餐页面后重新核对套餐名称、流量、计费方式与应付金额，确认选择的是月订阅还是流量包，再按面板提示继续。

付款后回到面板确认状态

使用支付宝或微信时，按结算页显示的支付步骤完成操作。使用 USDT 时，应逐项核对结算页提示的网络、收款信息及金额，不要沿用以前订单的信息，也不要凭本页说明自行推断支付参数。付款结束后回到用户面板，检查订单状态与套餐状态，再获取订阅并导入客户端。

状态异常时保留核对材料

如果支付渠道显示完成而面板状态尚未更新，先核对是否进入了正确账户、是否查看了对应订单，避免因重复操作产生难以区分的记录。保留支付凭证与面板订单信息，通过工单说明支付方式、所选套餐和当前状态。提交截图时遮盖与问题无关的个人信息，不要在工单中发送账户密码或完整订阅地址。